Дорогие наши друзья-путешественники!
Команда туристического туроператора My Way Trip благодарит вас за доверие, правильное реагирование на сложившуюся ситуацию и позитивный настрой.
В этом посте мы хотим ответить на ваши вопросы относительно новых обстоятельств, в которых оказалась туристическая индустрия, и рассказать о наших планах.

📍 Все ли вернулись домой?

Хотим сообщить, что абсолютно все наши туристы благополучно вернулись домой из групповых и индивидуальных поездок до закрытия авиасообщения и ограничения передвижения граждан внутри Украины.

📍 Компания MyWayTrip работает?

С 17.03 наша команда работает удаленно, но мы продолжаем нашу работу и остаёмся на связи с нашими клиентами. Очень внимательно отслеживаем ситуацию в мире и особенно в тех странах, куда планируем ехать/лететь.

📍 Что с нашими турами?

У команды MyWayTrip не запланировано туров на период введения карантина, то есть, до 03.04.2020.

🌎 Ближайший тур «Изюминки Амальфи», назначенный на период 05.04-12.04.2020 переносится на октябрь, предварительные даты, согласно полетной программы авиакомпании Sky UP 16.10-23.10.2020.

🌎 Тур «Мелодии Кавказских гор» запланирован на период 17.04-27.04.2020, на момент написания данного поста команда MуWayTrip планирует выполнить тур в полном объеме в указанные даты.

🌎 По всем остальным турам – даты проведения их после 20.04.2020, решение по этим турам будет сообщено позже, в соответствие с развитием ситуации.

 

📍 Я хочу вернуть деньги за тур.

Как бы не разворачивалась ситуация далее, заявляем, что ваше здоровье и безопасность стоят для нас на первом месте.
Где еще успеваем, отменяем брони в отелях и на рейсах, переносим опции, чтобы минимизировать затраты в случае отмены или переноса рейса.

ВАЖНО: по многим направлениям мы уже сделали невозвратные предоплаты. Это означает, что, если вы решили отменять уже сейчас тур, даты которого не попадают на период действия карантина, – законных оснований на полный возврат средств у нас нет. Они появятся только в случае, если правительство той или иной страны примет решение продлить карантин/оставить границы закрытыми/прочее на период нашей поездки.
Потому, давайте сохранять спокойствие и действовать разумно.

 

📍 Какие ваши планы на будущее и что команда делает сейчас?

Как только будут сняты запреты на массовые мероприятия, мы планируем теплую душевную встречу с нашими туристами в Киеве.
Мы прорабатываем запасные и альтернативные варианты программ, направлений, дат, авиакомпаний по всем запланированным турам.
Готовим программы путешествий по Украине, чтобы расширить ваши возможности путешествий внутри нашей замечательной страны с огромным туристическим потенциалом.

❤🙏 Желаем всем нам скорейшего завершения карантина и возобновления наших ярких поездок.

 

 

С любовью,
Ваша команда MyWayTrip